为切实做好2020年全国全省“两会”期间信访稳控和疫情防控工作，确保实现“四个不发生”工作目标，马尔康市信访工作坚持高位推动、多措并举，在全国全省“两会”召开前夕开展了一系列信访稳控及矛盾纠纷排查化解工作：

　　一是领导干部大接访，服务群众解难题。为解决群众反映强烈的热点难点问题，切实维护人民群众的切身利益，最大限度地预防和减少重复访、集体上访和越级上访，近期就针对汶马高速红线周边房屋受损补偿、河道砂石整治、非法营运导致客运市场混乱等问题，先后有7名市级领导接待群众来访4批16人次，对群众反映强烈的重点信访事项进行了有效化解，把各类突出信访矛盾纠纷吸附在了当地。

　　二是抓住“四重”，打好信访攻坚战。进一步压紧压实信访工作联席会议责任，着力加强源头管理，强化矛盾纠纷排解，继续抓好重点领域、重点群体、重点问题和重点人员的信访稳控工作。截止目前共排查出突出矛盾纠纷12类、重点人员7名，并按照“四定六包”工作措施对突出矛盾纠纷和重点人员严格落实了包案责任制。

　　三是收集并分析研判信息，确保信息畅通。在全国全省“两会”期间坚持应急值守、信息预警研判，严格执行日研判和“零”报告制，做到有事报事，无事报平安，确保了信访渠道的畅通。