为加速向便捷型、服务型、优质型公安政务服务模式跃进,阿坝州公安局紧扣四川公安“一三五七”战略和州委“一州两区三家园”战略新目标,锚定公安行政管理改革、打造法治化营商环境、服务本地经济发展三个主攻方向,实施专项督导、专题培训、专班联系三种模式,开展公安政务服务“大调研”工作,加快全州公安政务服务质效跃升。
“以调促督”强担当,激发工作潜力
阿坝州公安局组建政务服务“大调研”工作组深入县(市)公安局,结合公安“一窗通办”改革,全要素、全链条开展公安“一窗通办”改革前瞻性实地调研督导,发掘各县(市)局“一窗通办”工作潜力,聚焦短板、弱项,召开专题研讨会,明确改革时限和要求,杜绝“等靠要”思想,提出建设性意见和建议,着力强化基层公安机关责任感、使命感和担当意识,督促采取针对性、可行性措施。目前,梳理公安政务服务改革弱项、短板19条,已整改5条,提出针对性解决意见10个,着力激发了阿坝公安政务工作潜力。
“以调促训”强执行,激发服务能力
“大调研”工作组按照全省公安“一窗通办”工作要求,围绕概念解释、基础保障、要素整合、机制建设、平台支撑诸方面,紧盯公安政务服务窗口集中授权,各警种条线层级责任划分及现有窗口、资源、警力、服务整合等具体工作,在县(市)公安局召开专题培训会,及时消除各县(市)公安局对此项工作的畏难情绪,厘清工作思路、明确改革着力点和推进要求;同时,对各相关警种民辅警开展面对面、手把手的平台应用、服务理念等方面的培训。目前,开展座谈、研讨、培训会10次,现场演示、指导培训20次,培训民辅警200余人次,有效激发了阿坝公安政务服务能力。
“以调促联”强保障,激发改革动力
针对公安综合窗口场地、设施等硬件方面的共性难题,“大调研”工作组通过实地查看、座谈讨论、主动联系等方式,构建了公安局与政务服务中心之间、州公安局与县(市)公安局之间、各县(市)公安局之间的“三联三通”工作模式,提高了各县(市)局主要负责人对“一窗通办”工作的重视度,提升了各县政务服务中心对公安“一窗通办”改革的关注、理解、支持度。目前,“大调研”工作组已向州政务服务中心争取到约150㎡的州本级公安综窗场地,为10个县(市)公安局争取到比原有基础更大面积的公安必要综窗场地,切实激发了阿坝公安政务改革动力。