您的位置:首页 > 市县动态 >
外卖骑手变身“流动网格员” 当好基层治理“移动探头”
www.abapeace.gov.cn 】 【 2024-06-11 10:09:40 】 【 来源:小金政法

  为进一步延伸社会治理触角,切实提升“微网实格”治理质效,小金县充分利用新就业群体活动性强、联系面广的优势,按照“党建统领、管育结合、关爱先行、融入治理”的原则,推动外卖骑手这一新就业群体进社区、入网格,传递社情民意、开展志愿服务、帮排矛盾纠纷,让他们成为城市治理中重要的“新”力量。


9ce6a00cc0aed8dbdbf2376c546d7663.jpg


  夯基垒台,建强治理阵地


  美兴镇依托社区党群服务中心,打造“骑手网格之家”,搭建新就业群体融入社区治理的微阵地。“骑手网格之家”免费为“骑手”提供避暑取暖、歇脚饮水、手机充电、爱心药箱等多项服务套餐,推出劳动人事争议、法律咨询服务、民生事项代办等各类咨询服务,以及交通法规、急救技能等“微课堂”培训服务。“骑手网格之家”建成后,户外工作者在为城市服务的同时,也能享受歇脚、饮水、充电、堂食、阅读等温馨服务。


  “感谢社区给我们打造‘骑手之家’,可以在里面吃饭、充电、休息,给我们骑手提供了很大的便利。”在小金县美兴镇社区党群服务中心“骑手之家”,前来给手机充电的外卖小哥苏建说。


  创新谋动,延伸治理空间


  “我们号召广大新就业群体的朋友们成为社区网格队伍的一员,积极参与基层治理,为广大群众提供服务,为小金发展增光添彩……”小金县多方联动,积极邀请“新业态新就业群体”加入社区网格队伍,最终21名美团快递小哥成为“流动网格员”,并为其定制红袖章,鼓励他们佩戴袖章上岗服务。


  为了更好地发挥作用,社区围绕收集社情民意、开展志愿服务、帮排矛盾纠纷、发现上报隐患以及“随手拍”使用等内容,为“骑手小哥”举办基础业务培训,他们除了完成“主业”工作外,化身流动宣传员、文明示范员、安全巡逻员,参与隐患排查、居民服务、社区治理,做到网格小事“随手助”、政策宣传“随手讲”、买药送菜“随手带”。


  争当探头,释放治理效能


  “阿郎批发部下方公路井盖松动,会师广场下方健身器材损坏,江西路口下水道堵塞。”美团外卖骑手在送外卖途中发现了安全隐患,随即用手机拍下照片,编辑好文字后通过“随手拍”小程序反馈。社区网格化服务服务中心收到信息后,迅速联系有关部门进行整改,半天之内问题就得以解决。


ca1f6c7f61aed41166cd25b506004025.jpg


  小金县聚焦新就业群体工作环境在户外、工作地点不固定、工作交流在“云端”的基本情况,积极推广使用“净土阿坝·平安微治理随手拍”小程序,建立骑手网格员微信联络群,吹响新就业群体“码”上报到集结号。同时,建立健全“发现问题—反馈社区—解决问题—红包兑换”闭环流程,引导和鼓励其以“随手拍”方式,将发现问题第一时间反馈上报,由社区网格管理员接单受理,实现问题事件落地有声,骑手网格员也能即时领取红包奖励。截至目前,“骑手网格员”通过“随手拍”上报,排除消防安全隐患、食品安全隐患、治安安全隐患等20余起,新就业群体成为城市最美的“流动风景线”。

编辑:赖政宇
中共阿坝州委政法委员会版权所有