“上周居民反映的巷道杂物有没有及时清理？”“小区内的电瓶车有没有规范停放？”4月18日，走进威州镇阳光社区，遍布各楼栋的“微网格”员们正在交流各自的工作情况，而身着蓝色马甲的他们，正是推进汶川县社区治理工作的一道靓丽风景。

　　据了解，阳光社区成立于2010年，现有居民住宿楼37栋，2075户居民，共4963人。过去，小区存在车辆乱停、杂物乱堆、宠物乱放等不安全、不文明的情况，制约着该社区的治理工作。

　　今年以来，阳光社区按照汶川县网格化管理“以人定格，以格定责，服务到格”的原则，结合社区具体情况，把原来的3个较大的网格细化为8个综合网格，综合网格是以户数200-300户，便于管理划分，下沉46个微网格，细化到每个单元楼栋。

　　按照“以人定格、以格定责、服务到格”的工作思路，网格员们在对自己负责的网格进行一次全面摸排登记后，通过“线上+线下”相结合的方式，收集大家的意见、建议，解决群众的急、难、愁、盼，提供精准高效服务。

　　“网格员是通过支部推荐和群众自荐的方式确定的，主要成员是热心公益事业、有一定奉献精神的居民、党员和在职人员组成。与以前比较，参与服务的人员增多，网格更加细化。”阳光社区党支部书记朱泽云介绍说，“无忧微网格”工作的推行，解决了一些老百姓急难愁盼的事，给社区治理增强了力量、增添了活力。

　　群众的小心愿、小诉求被更多捕捉到，包靠干部随即提供“微服务”。今年初，小区网格员收集到居民反映阳光家园二期老年人缺少室外娱乐休闲场所并上报社区。社区通过业委会、物业公司协商，在物业公司收取的停车费中支付2万4千多元，在阳光家园二期新建老年室外棋牌娱乐休闲场所一处，满足了二期老年人的要求。

　　“自从有了微网格，我们大事小情都找网格员长，他们第一时间帮着解决，很贴心。”阳光社区群众郑友香说。

　　如今，社情民意在“网格”中掌握、矛盾纠纷在“网格”中化解、社会治理在“网格”中加强。通过实行“无忧微网格”，汶川县走出了一条人人参与、人人尽责、人人共享的基层社会治理新路子。