为贯彻落实阿坝州公安局党委“一窗通办”重点项目改革实施方案工作要求，进一步提高公安机关政务服务质量和效能，若尔盖县政务中心公安“一窗通办”综合窗口推行“四新”服务举措，积极回应人民群众的新期待，全力为广大群众提供高效、便捷、热情、周到的服务。

　　将窗口建成服务群众的“新阵地”

　　“一窗通办”综合服务窗口立足服务，实行首问责任制度、限时办结制度和一次性告知制度，推行优化业务办理流程，将户政、治安、车管、网安、禁毒、监管业务整合为“一窗受理、综合服务”的便民利民模式，指导和帮助办事群众填写相关申请表格，解答群众的提问和咨询，保证窗口民警顺利受理事项业务，做到忙而不乱、忙而有序，确保群众申请事项能及时得到受理。

　　“一窗通办”可办理事项清单

　　将窗口建成展示形象的“新舞台”

　　“一窗通办”综合服务窗口不断增强服务效能，推出新的服务举措，从规范窗口服务到减少审批环节、缩短办证时间，从公开行政审批和政务服务项目、申报材料、收费标准推行公开制，积极为群众提供更加便捷、高效的“一站式”服务，为群众节约办事时间和往返费用，将窗口打造成展示民警形象、展示公安风彩的新舞台。

　　将窗口建成联系群众的“新桥梁”

　　通过窗口服务，宣传服务承诺、便民措施，畅通警民之间的交流与沟通，增近警民之间的感情，加深群众对公安工作的理解。深入走访群众，听取对公安窗口服务的意见建议，促进窗口服务水平的不断提高。

　　将窗口建成公安宣传的“新前沿”

　　“一窗通办”综合服务窗口在为群众办事时注重向广大服务对象宣传国家法律、法规和有关政策，同时建成网办培训窗口，对于可通过手机APP办理的“交管12123”业务现场指导群众自助办理，实现熟练操作，精心耕耘窗口服务宣传工作，使其成为公安宣传“新前沿”。