阿坝县公安局城关派出所紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，结合辖区实际，不断提升矛盾纠纷化解、全时空守护平安、零距离服务群众等能力水平，聚焦矛盾纠纷源头治理，全面深化警务前移，稳步推进群防群治组织建设，将各类矛盾纠纷化解在一线在基层，将“枫桥经验”融入到公安工作中，搭建起了警民“连心桥”，维护了辖区社会治安持续稳定。

　　加强源头治理，确保小事不出村

　　“一枝一叶总关情”，群众生活中极细小的事，也牵动着城关派出所民警的心。派出所创新建立矛盾纠纷多远化解机制，建立“一村一辅警一微信”和民警联系制度，辖区群众有矛盾有纠纷第一时间找联系民警和辅警，在联系民警和辅警的帮助下化解家庭纠纷、邻里纠纷等。一是全面掌握社情民意，民警按照工作要求走村入户，形成工作笔记和台账，对工作中发现的问题及时制定工作措施，并力所能及地为群众提供帮助，与群众沟通交流，了解情况，与群众交朋友；二是深入开展矛盾纠纷排查化解工作。派出所民警深入社区和村寨，深入了解辖区群众生活状况和思想动态，依托镇、村综治服务中心和公共法律服务站，有效整合村镇干部、社区网格员、人民调解员等工作力量，常态化、全方位、多角度收集纠纷信息，切实做到“小事不出村”，全力防范各类安全隐患，最大限度减少案（事）件发生。2019年以来，收集群众意见建议20余条，化解矛盾纠纷130件，走访困难群众、辍学儿童家庭、“三老干部”累计300余人次。

　　深化警务前移，确保平安不出事

　　派出所秉承着“警务围着民意转，民警围着百姓转”的服务理念，坚持公安工作与群众路线相结合，随时接受群众求助，急群众所急，想群众所想，在城区建立了7个双语便民警务站（室），每个警务站（室）配备1名既会藏语又会汉语的民警，实行24小时值班制，做到全时空、零距离服务群众。警务站（室）的民警担负着“一标三实”信息采集维护、矛盾纠纷化解、日常巡逻防控等职责任务。2019年以来城关派出所便民警务站巡逻盘查9000余人次，车辆7000余车次，收集各类信息100余条，发放各类法律法规宣传册2000余份，处理各类求助300余次。群众可在警务站（室）享受就近办证、送证上门等服务，切实深化警务前移，辖区群众幸福感、满意度持续提升，拉近了警民关系，群众切实感受到了公安机关为人民服务的宗旨，达到了“平安不出事”的目的。

　　发动群众参与，警民联动有力量

　　派出所高标准推进矛盾纠纷化解机制体制创新，不断寻求社会治理新方法，努力将派出所建设成人民群众反映问题和矛盾纠纷化解的“终点站”。一是加强人民调解工作，规范调解委员会建设。派出所联合司法所，坚持和发扬“枫桥经验”，由派出所所长和司法所所长牵头，社区民警主要负责，组建了1支具备专业法律知识素养和调解经验的人民调解员队伍，同时在工作中邀请村镇干部、群众代表参与调解见证，加强了人民调解工作的专业化。二是优化公共法律服务，满足群众法律需求。派出所凭借“1+7+N”模式，积极完善法律服务机制，拓宽公共法律服务渠道。2019年以来为群众提供法律咨询380余次，发放法律知识宣传单1000余份，受教育群众达2.6万余人次。三是打造和谐警民关系。群众的理解和支持是群众工作的基础，派出所按季度开展“向人民群众汇报工作”活动，邀请人大代表、政协委员、各村镇负责人参加“向人民群众报告工作”座谈会，并向与会代表汇报近期工作开展情况，向群众代表收集意见和建议。2019年以来派出所接收群众提供的问题线索40条，根据线索查处案件30余起，增强了群众参与辖区治安工作的积极性，群众对派出所的信任度持续提升。

　　新时代呼唤新作为，新作为汇聚新力量。城关派出所以创建“枫桥式公安派出所”为目标，在新时代枫桥经验的指引下，创新社会治理，不断创新矛盾纠纷多元化解机制，打造了具有高原特色的基层公安派出所，走出了一条探索新时代枫桥经验的实战之路。