2024年2月，省委办公厅、省政府办公厅印发《2024年全省30件民生实事实施方案》，将法律援助工作作为民生实事，要求阿坝州法律援助机构2024年度要免费为经济困难群众和符合法定条件的当事人提供法律咨询服务4000人次、法律援助案件服务400件。

　　今年以来，阿坝州法律援助机构不断强化服务意识，创新便民利民举措，深化“强服务、延链条、优举措”机制，保障弱势群体维权“一路绿灯”，高质量完成法律援助民生实事年度任务。截至目前，全州共受理法援案件461件，完成全年目标任务115%；实际解答各类咨询5218人次，完成率达130％。

　　抓“服务网格”，扩大法律援助覆盖面。构建“线上+线下”全覆盖法律援助服务网络，“线上”将政务服务“12345”与州级法律服务热线“12348”双号并行提供法律服务，“线下”建成州、县（市）两级法律援助中心14个，依托工会、妇联、残联等部门，建立各类法律援助工作站（室）215个，实现线上线下同步服务。

　　抓“服务流程”，保障法律援助规范性。加强刑事辩护审判阶段全覆盖工作，按规定为刑事案件被告人指派辩护律师，切实保障被告人诉讼权利和合法权益。推进落实刑事案件认罪认罚从宽制度，安排值班律师为犯罪嫌疑人、被告人提供法律帮助，保障认罪认罚的自愿性。规范运行跨部门办案平台，实现法律援助中心与公安局、检察院、法院之间的刑事法律援助案件全流程网上流转。共办理刑事法律援助案件288件（其中跨部门办案平台206件），有效规范维护了当事人合法权益。

　　抓“服务举措”，提高法律援助便捷度。优化申请程序，持续缩短案件办理、审批期限，积极执行“最多跑一次”改革和“一次性告知”等便民利民举措，积极为老年人、残疾人等特殊群体提供上门服务、预约服务。开通“绿色通道”，对老年人、妇女、未成年人、农民工、军人军属、退役军人等重点群体的申请优先办理、优先介入，对无固定生活来源的特殊群体免予核查经济困难状况，共受理妇女、未成年人、残疾人等特殊群体法律援助案件114件、解答法律咨询1177人次、代写法律文书301份。强化部门联动，针对农民工讨薪维权缺乏欠薪凭证等难点问题，加强与人社部门高效联动，开展法治体检46次、抽查劳动合同2508余份，受理农民工案件86件、帮助讨薪150余万元。

　　下一步，阿坝州法律援助机构将立足职责，深入推动法律援助工作正规化、专业化、职业化建设，持续向受援对象提供更加优质高效的法律服务，不断提升人民群众法治获得感、幸福感、安全感。