在九寨沟县南坪镇永丰片区,老百姓心里有本“明白账”:谁家婆媳闹了矛盾,找“小杨”;哪家孩子不听话了,找“杨姐”;办了啥事觉得不公道,还是找“小杨”或“杨姐”。
他们说的,是同一个人——九寨沟县公安局南坪派出所社区民警,杨雪红。
今年54岁的杨雪红,在永丰片区一扎就是18年。她管着5个行政村、近6000名常住人口,以及年均7000多人的流动人口。这里村寨相连、房屋密布,曾是出了名的“难管”地带。
一见面,杨雪红就“自黑”:“哎呀,我这邋遢的样子,你们来拍我,我怪不好意思的。”一边说一边整理警帽,拍打裤腿的泥土。她说话快,走路更快,别人几乎要小跑才能跟上她。她不爱穿光鲜的鞋子,一年到头就是一双普通的黑布鞋,因为走得多、走得勤,一年下来,她要穿烂十几双。背着一个磨得发白的黑色背包,这已经是她换过的第好几个。没时间打扮,没空矫情,风风火火,就是她每天的样子。
那个黑背包,看起来不起眼,拉开拉链一看:警务终端、宣传单、水果糖、饼干、雨伞、帮老人带的药、帮村民取的钱。走到哪儿,背包背到哪儿。包换了几个,里面装的东西没变过——老百姓需要啥,她就往里头塞啥。

“小杨!”“杨姐!”“杨嬢!”走在永丰片区的村道上,招呼声没断过。卖菜的阿姨、抱孩子的媳妇、骑电瓶车的小伙、开民宿的大哥、晒太阳的大爷——几乎每个人看到她都会喊一声,停下来聊几句。一位背着小孩的大姐老远就笑盈盈地说:“杨姐就像自家姊妹”,老村委会主任张叔直接竖了个大拇指:“小杨这个人,没得说”。永丰百姓心里都有一杆称:杨雪红答应的事,从来没有石沉大海这一说,哪怕一时办不成,她也一定会给个回话。“说到做到”这四个字,在她身上不是口号,是18年来攒下来的口碑。
今天,杨雪红去看望了中寨村的张全秀。张大姐8岁的孙子前段时间查出来罕见病,治病花销大。杨雪红没多说什么,从背包里拿出400块钱,塞到张大姐手里:“给孩子添补点营养。”张大姐眼眶红了:“杨姐隔段时间就来,比亲戚还亲。”类似这样的事,她做过太多。辖区的赵幺宝,也是她一趟趟带着去做伤残鉴定,跑前跑后,把低保办了下来。杨雪红不太爱讲这些,问起来就一句:“答应了的事,总得有个结果。”

杨雪红爱跳广场舞。下村的间隙,她常拉着村里的群众一起跳,还顺手发在自己的短视频账号上。有一回,辖区一位群众在浙江打工的女儿,刷视频时愣住了——她竟然刷到了自己的老爸老妈,正跟着杨雪红在村里跳舞。她马上给杨雪红打来电话,电话里又惊又喜:“杨姐,我在外面打工,一年到头回不了一次家。我从来没见过我爸妈跳舞,今天在视频里看到了。有你在,他们在家里有人陪着、有人带着,我就放心了。”杨雪红说,那个电话她一直记得。她没想过,跳个广场舞,还能跳出“报平安”的效果。
杨雪红的脚印,不光在村里。18年来,她带着巡山队上山禁种铲毒、防火踏查。哪个山头什么情况,她心里有数。走村入户的路上,碰到正在建新房的梁笑尔大哥,他主动说:“过几天开会,我们商量下啥时候一起上山去转转。”这是她和老百姓之间不用多说的默契。正聊着,电话响了。李大姐打来的,还是说她那个不太听话的儿子。挂了电话,杨雪红说:“这种事管得太多了。有些孩子现在都长大了,有工作了,还给我发消息。”她没觉得自己做了什么了不起的事。“一个孩子变好,一个家就稳了。”她说。

在很多人看来,社区民警的工作没什么“大场面”。没有刑警的惊心动魄,没有特警的威武神勇。就是走村入户、调解纠纷、处理“家长里短”。但杨雪红用22年,其中18年扎在永丰,告诉我们,这些“小事”做久了,就是老百姓心里的定心丸。
2025年底,南坪派出所基础工作考核,全省第34名,全州第1名。成绩背后,是杨雪红和她的同事们一步步走出来的、一件件做出来的、一天天攒出来的。
她磨烂的布鞋、换旧的背包,她管过的“闲事”、爬过的山头,她赢得的那一声声“小杨”和“杨姐”,还有那条让千里之外的女儿看到父母亲跳舞的视频——都实实在在地夯进了这片土地的底子里。
五一劳动节,我们记录下这些琐碎的日常,致敬的不只是杨雪红一个人,更是无数像她一样,在基层一线默默付出的劳动者。他们风风火火,仿佛永远停不下来,他们踏踏实实,每一件小事都做进百姓心里。他们很普通,普通到换下警服就走进人群里。但他们又让人很安心,安心到让身边的人觉得,有她在,日子就踏实。

