近年来，金川县司法局聚焦婚姻家庭、邻里关系、草场林地等基层治理难点痛点，打造“雪梨花”调解品牌，通过建强调解队伍、创新调解模式，探索柔性化、专业化、本土化的矛盾纠纷排查化解路径，截至目前，已开展矛盾纠纷摸排8000余次，成功调处840余件，调解成功率达99%。

　　建强调解队伍

　　作为“中国雪梨之乡”，金川县司法局积极将地方文化特色与法治建设深度融合，从雪梨花洁白如雪、素淡芳姿中汲取“营养”，兼具法律素养、调解技能和熟悉社情民意、亲和力强等要素，司法所工作人员会同人民调解员、退休干部、妇女代表中懂汉藏“双语”人员组建调解队伍19支，如春日雪梨花遍布金川角落。

　　对全县各调解组织和调解队伍的工作章程、职能职责、考核激励等制度进行规范完善，落实专项经费保障，有效激发调解队伍活力。围绕《民法典》《妇女权益保障法》等法律法规，融入心理学、沟通技巧、民族习俗等实用内容，开展调解技能提升培训40余场次。

　　创新调解模式

　　主动排查与上门服务相结合，调解员发挥人熟地熟优势，深入田间地头、农户家中排查矛盾隐患，先后为行动不便或涉及隐私的当事人提供上门调解服务200余人次。坚持情、理、法一体开展调解，注重情感疏导、情理感化和法治教育，通过营造互相信任的情理氛围，引导当事人换位思考。在处理一起因丈夫饮酒引发的家庭纠纷时，调解员以“奉茶降火，品茶明理，沏茶求解”的“一杯茶”调解法，在举茶言和间敏锐捕捉并疏通双方情感需求，成功修复家庭关系。依法调解与尊重习俗并重，调解员将国家法律与地方风俗有机结合，提升调解协议接受度。在处理一起外来施工方与藏族同胞的损害赔偿纠纷时，调解员联合乡党委政府、调委会、汉藏“双语”干部及村里德高望重的长者进行耐心疏导，最终促成双方达成合理赔偿协议并握手言和。“线上”加“线下”融合推进，线上通过“金川司法”抖音平台，将调解中的典型案例转化为普法案例进行“以案释法”宣传，同时将网络后台收集的3000余条法律咨询和800余件群众诉求及时反馈给调解队伍，形成“线上广泛传播、线下精准化解”的工作闭环。

　　治理成效彰显

　　通过系列举措，金川县矛盾纠纷化解质效显著提升，214件“老大难”问题得到妥善解决，调解成功率和当事人满意度持续保持高位。下一步，金川县司法局将进一步积极融入基层社会治理体系，不断深化调解品牌打造，坚持在矛盾纠纷“早发现、早介入、早化解”上下功夫，为基层社会和谐稳定提供更加坚强的法治保障。